Политика за поверителност

1. Кой обработва данните

Администратор на данните за този сайт е операторът на AgenticAI.bg, представен под името AgenticAI. За въпроси относно личните данни можете да пишете на info@agenticai.bg.

2. Какви данни получаваме

Чрез контактната форма може да получим вашето име, фирма, имейл адрес, информация за използваните системи и текста, който сами сте написали за процеса. Сървърът и доставчикът на хостинг могат да съхраняват и технически данни в системни дневници, например IP адрес, дата и час на заявката, браузър и поискан адрес.

3. За какво ги използваме

• за да отговорим на изпратено от вас запитване;
• за да разберем кои системи и стъпки участват в описания процес;
• за да подготвим разговор, оценка или предложение, ако поискате това;
• за защита на сайта и формата от злоупотреби, спам и прекалено чести автоматични заявки.

4. На какво основание обработваме данните

Когато се свързвате с нас във връзка с възможна услуга, обработването е необходимо за действия по ваше искане преди евентуално сключване на договор. За сигурността на сайта, предотвратяване на злоупотреби и нормална бизнес кореспонденция можем да се позоваваме и на нашия законен интерес, когато това е приложимо.

5. Колко време пазим информацията

Запитванията и свързаната кореспонденция се пазят само докато са нужни за отговора и последващия разговор. Обичайно целта е информацията от неприключили с договор запитвания да не се пази повече от 12 месеца след последната кореспонденция, освен ако има законова причина или необходимост за защита на правни претенции. Ако започнат договорни отношения, част от информацията може да се пази по-дълго съобразно приложимите законови задължения.

6. Кой може да има достъп

Достъп имат само хората, за които информацията е необходима за обработване на запитването, както и технически доставчици, които поддържат хостинга, електронната поща или инфраструктурата и действат в рамките на предоставяната услуга. Не предоставяме данните на рекламни мрежи чрез този сайт.

7. Предаване извън Европейското икономическо пространство

Текущата версия на сайта не включва външни системи за анализ на поведението, рекламни пиксели или социални приставки. Ако технически доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, такова обработване следва да бъде извършвано при приложимите гаранции по GDPR.

8. Вашите права

Според конкретния случай можете да поискате достъп до личните си данни, поправка, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост или да възразите срещу обработване, основано на законен интерес. За упражняване на право пишете на info@agenticai.bg. Може да е необходимо да потвърдим самоличността ви, преди да изпълним искането.

9. Жалба до надзорен орган

Ако смятате, че личните ви данни се обработват неправомерно, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД). Официалният сайт е cpdp.bg.

10. Автоматизирани решения

Контактната форма не взема решения с правни или други съществени последици за вас. Подаденото запитване се използва за последващ контакт и преглед от човек.

11. Сигурност

Сайтът използва HTTPS. Формата има технически проверки и защита срещу част от автоматичните злоупотреби. Въпреки това нито една интернет система не може да гарантира абсолютна сигурност, затова не изпращайте през свободното текстово поле пароли, номера на банкови карти, ЕГН, здравни данни или друга чувствителна информация, която не е необходима за първоначалния разговор.

12. Промени

Тази политика може да бъде актуализирана при промяна на сайта, формата или използваните доставчици. Последна актуализация: 7 септември 2026 г.